云洗衣:洗衣O2O体验报告

摘要本文为薪媒体系列体验报告,作者从预约→上门取衣→送至配送站→送至工厂→送回配送站→送衣上门→完成流程体验3单,洗涤质量令人满意,但取、送件时间有一定延误。据了解,主要由于活动单量激增,人手相对不足造成。
云洗衣:洗衣O2O体验报告

九月下旬体验了云洗衣的服务,做一个详细的记录,供大家参考。

看了文章你会了解

1、云洗衣从预约到上门整个流程是什么样的,还存在哪些问题?

2、购物车模式是否合适?云洗衣有没有做好?

3、运费到底收不收?什么条件下收?

4、为什么我认为云洗衣有“隐藏”运费的嫌疑?

5、“快速下单”模式有没有用?

6、取件、收件的速度如何?

7、洗涤、包装的质量怎么样?

备注:下单时处于活动期间,单量偏大,对取件、送件时间可能会产生一定影响。

预约→上门取衣→送至配送站→送至工厂→送回配送站→送衣上门→完成

Online:预约

提供三种方式:微信公众号、APP(目前只有iOS版,没有Andriod)、网站。我是通过微信公众号下……

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