央视财经频道曝光携程网机票旅行套餐不按航空公司规定,收取旅客高额退票费,幅度最高竟达到93%。
这已经是半年内携程因为退票费问题第二次被央视批评。早在2014年7月中旬,央视就爆出携程机票套餐藏高收费陷阱。在当时的报道中,央视指出携程利用套餐模式钻“空子”,不光收取超出航空公司规定3倍的退票费,还以搭售
没想到半年之后,携程的机票套餐不但没有摆脱退票费陷阱的恶名,还愈演愈烈,退票费最高竟达到93%,让退票的旅客蒙受的损失加剧。
旅行套餐成为携程超高退票费的挡箭牌
按国内主要航空公司的规定,除特价之外一般机票的退票费为5%-10%,最高不超过20%。携程敢堂而皇之收取高达93%的退票费,对外的口径是:旅行套餐不是机票,所以不支持航空公司的规定。这是一个钻法律空子的鸡贼做法,因为按照规定,机票代理商出售机票不得自行定价,但有权对
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