物业如何应对BAT巨头布局社区O2O？

2015年，在我们描述“社区O2O”的蓝海之际，国内O2O市场风起云涌，暗流涌动，BAT三巨头(百度、阿里、腾讯)的大佬们用其强大的资本实力叩开O2O这个大门，在很短时间内基本垄断具有高频消费特征的细分市场，诸如餐饮、交通出行、旅游(酒店、机票预订等)等O2O领域。或许，很多物业服务企业根本没有意识到，BAT的战略导向已然发生巨大的转变，“人性化”成为其战略的核心思想。BAT通过占据具有高频特征的生活服务细分市场，逐步向具有低频服务特征的细分市场进行渗透，逐步建立起以信息化运营管理平台为核心的生态圈。

以技术、平台、社交为核心平台的BAT三巨头，已然穿透物业服务企业通过“物理屏障”构建的社区进入壁垒，将客户资源转化为商业价值。BAT三巨头的强势介入让未来O2O市场存在……