3月30日,阿里旅行.去啊在上海宣布发布“未来酒店”战略:携手酒店同业打造一个面向未来的,基于信用体系之上的新型在线旅游服务平台。据了解,阿里旅游还将整合阿里系五大平台能力,挑战传统OTA模式,持续提升酒店运营效率和用户体验。
联合芝麻信用打造信用住 先入住后付款免排队
据介绍,“未来酒店”第一阶段最先上线的是与芝麻信用合作的“信用住”服务。芝麻信用是国内第一个个人信用分,类似于美国的FICO分,芝麻分得高低代表了用户的信用水平。
“信用住”的体验与传统模式的不同在于:用户在阿里旅行预订酒店时,芝麻分达到600分即可选择信用住。用户先入住后付款,无需担保零押金,离店时也无需排队,只需把门卡放到前台,系统会自动从用户的支付宝账户里扣除房费。
截至目前,全国有近5500家酒店加入“信用住”计划,包括香格里拉、喜达屋、金陵、开元、雷迪森等高端酒店集团,如家、华住、布丁、银座、易佰等经济型酒店集团等。作为首批入驻信用住的国际酒店集团,喜达屋表示,将以上海皇家艾美酒店作为试点展开,未来计划推广至大中华区全部酒店。
解决酒店行业痛点 打造有温度的体验
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