摘要 B2B企业数字化转型需要四类基础设施：①客户数据；②营销系统；③执行流程；④执行团队。B2B企业数字化转型可以立即实施的六个行动：①销售漏斗体系；②营销自动化；③客户画像；④营销定量管控体系；⑤数据治理；⑥商机培育平台。
图片来自“123rf.com.cn” B2B企业数字化转型需要四类基础设施
1、客户数据
B2B客户数据的收集有大量合规的渠道，这些描述客户规模，行为，历史购买的数据，最终是以客户画像的形式来支撑营销的。由于B2B营销的触点策略更加偏向于点对点的沟通，这就对客户数据的要求更加高。例如在IT领域，每个厂商都知道五大行每年有大量采购，如果不掌握五大行的内部采购流程，了解采购决策关键部门，就无法找到营销目标群体，同时如果不掌握具体负责人的联系方式，仅靠公开渠道（例如搜索引擎等）能找到的银行95XXX或者400服务电话，很难想象营销能产生结果。
2、营销系统……
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