摘要 电商的出现，缓解了线下购物情境中的这两大阻力，这是其改变消费者行为的根源。这里撇开价格差异不谈，因为低价杀入属于短暂的竞争策略，与资本的介入和税收监管的缺失有关，并非电商的根本优势。
图片来自“123rf.com.cn” 在门店和电商共存的消费环境下，什么决定了消费者的行为？
有超市从业者很困惑，“消费者为什么不到超市购物了？”
守着门店，该做的一样没偷懒，人流却持续下降，这是实体零售普遍面临的问题。
电商的出现，显然是十分重要的一个环境变量，但如果讨论仅止于此，除了抱怨和对抗，依然找不到解决方案。更有价值的思考应该是：
在门店和电商共存的消费环境下，什么决定了消费者的行为？
01
无论线上线下，消费都面临两大阻力
戏哥最近在看《不可消……
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