【编者按】金融机构应该如何应用AI,EXL Analytics的副总裁Karan Bhalla在撰写的这篇文章中表示,机器学习可以针对特定的消费群体,搭配不同的金融产品,实现营收最大化;更好地预测信用卡持有者的违约行为,分析客户财务困境的原因,以及识别隐藏的欺诈行为;找到最容易成为客户的使用者;帮助管理者做实时决策;其他AI技术,比如语音识别也能服务于多种场景,比如,呼叫中心防欺诈,帮助客户付款,贷款申请,智能投资申请等等。
本文发于“CU Insight”,作者Karan Bhalla;经编辑,供行业人士参考。
AI技术正对所有可以想见的业务功能造成惊人的冲击。
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