近期,在线旅游电商与线下的酒店、旅行社的冲突频频曝光。4月23日,17家旅行社因途牛旅游网“不合理低价”销售产品,决定停止向其供货7月15日及以后出发的旅游产品,实施“断供”,后在国家旅游局参与斡旋后,双方缓和并继续合作。无独有偶,4月28日,华住强势决定于10时起全面停止对携程、去哪儿网和艺龙三大OTA(在线旅游电商)供货,随后又恢复了合作。4月30日,湖南旅游饭店协会携19家酒店炮轰去哪儿网违约。5月5日,山东省旅游饭店协会就湖南酒店集体“反击”去哪儿网一事,表示对湖南协会抵制不合理低价竞争的行动坚决支持和积极声援。而5月6日上午,山东省旅游饭店协会与去哪儿网又发布联合声明,称通过协商已经达成一致共识,“共谋发展”,山东省旅游饭店协会决定收回之前发表的声援
合作伙伴对OTA翻脸,但和解也很迅速。业内人士表示,矛盾激化又迅速和解,反映出了我国旅游产业线上、线下各方利益、市场客源和资源争夺以及未来的竞争等诸多矛盾和问题,在线旅游电商的发展模式亟待转型。
途牛“直采”惹众怒
“剁手价低至39元!放肆送!”“泪奔价18元起!放肆减!”对爱旅游的消费者来说,这样的广告颇具诱惑。由于“不合理低价”,途牛旅游网不仅被17家旅行社联合“封杀”,还被旅游管理部门两度……
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