点我吧：系统化的“快”外卖逻辑

外卖O2O领域进入竞争的白热化，补贴大战陆续上演，从轻模式延续到重模式，烧钱从来不是错，但是唯有抓住用户的核心诉求才能赢得整个战局，快速和准时无疑是用户对外卖最核心的诉求，而快速和准时是一个能力的两面。用户要你快你就要快，用户要你准时你就要准时。假如无法满足这一核心诉求，烧多少钱都无济于事。

“点我吧”具有30分钟内送达的能力，目前设定在39分钟以内送达，尽管如此，也比同行快了10-20分钟，同时首家推出了“超时赔付”的承诺。那么它是如何掌握“快”的能力的呢？这几年“点我吧”一直在埋头打造体系，经过多个版本，直到2014年，“天枢”正式完善，一套具有“快”逻辑的体系。“天枢”是由三套独立系统组成，这其中包括压力平衡系统、派单系统，以及时间模型组成。

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