一边是火焰,一边是海水。国内的外卖O2O同样如此。外卖O2O乱象中,轻重模式如何差异化行走?具体又该采取怎样的方式来玩转这一饥饿游戏?
本文将给你一些干货的参考。
1、外卖O2O乱象
近一两年,踏着O2O的热浪,细分的外卖O2O火的是一塌糊涂。因为民以食为天,关乎肚子的外卖接触到用户日常生活所需痛点,而且是极高频次的需求,故而被认为是继团购之后生活领域的下一个爆发点,商机无限。
于是乎,饿了么、美团、淘点点、点我吧、到家美食会等众多的外卖O2O玩家纷纷闪亮登场,阿里“淘点点”、百度外卖等BAT巨头也挤了进来,竞争不断,唱多声不绝于耳,但大多是雾里看花。伴随着的则是乱象丛生。
首先,是服务质量的顽疾。早在去年10月份,据新华网等诸多媒体报道称,“饿了么”、“美团”等O2O订餐平台上涉黑作坊,其线上平台上显示好评如潮的“美食店”,线下对接的却是无证无照、污水横流、油污满地的“苍蝇馆子”。
其次,行业竞争乱象。为了争夺外卖O2O市场,疯狂圈地,业内曾爆发了一场“饿了么与美团网打架斗殴”风波,激烈竞争下,各种明招儿暗招儿不断飞来。
最后,各种资本补贴大战,扭曲了外卖O2O的市场规律,这……
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