没落的传统百货行业，看银泰的O2O救赎之路

在百货市场持续萎缩的今天，电子商务的冲击让传统百货的转型显得尤为重要。对拥有大量线下百货门店的银泰来说，线上线下的O2O融合将对银泰自身的销售以及服务带来巨大的提升空间。网整理了银泰商业集团的O2O转型之路，希望能给传统百货行业转型升级带来启发。

1.银泰商业集团简介

银泰百货是中国银泰集团旗下以百货零售业为主营业务的大型百货连锁集团。集团成立于1998年，CEO陈晓东。银泰商业集团作为一家外资企业，在全国城市布局中以一二线城市为主，市场定位银泰百货，银泰网和银泰购物中心三大业态品牌。

银泰商业集团最早在2009年开始涉足O2O领域，2010年银泰网作为银泰商业集团O2O业务的拓展正式上线，其主要是专注于精品时尚百货的O2O平台，定位中高端品牌的消费。

2.银泰的O2O业务拓展

线上线下O2O的融合

银泰商业集团最初通过银泰网，银泰天猫旗舰店和银泰京东旗舰店三个平台拓展O2O业务。打造一个“24小时银泰”的全渠道战略，线上的三个平台与线下……