全球四大知名机构眼中的互联网+零售

近日，包括尼尔森、普华永道、科尔尼、思科等全球知名机构纷纷发布了对于零售业未来发展的趋势报告，几份报告共同指向的是传统零售业将借全渠道的扩张进行变革，线上线下会成为新的商业常态。传统零售商有机会依靠万物互联，通过为消费者提供超高的相关度体验来实现颠覆性创新。移动化、个性化、数字化、体验化将占主导地位，传统门店的变革迫在眉睫，到2018年，中国将成为世界最大的零售市场。

尼尔森：线上线下的交互购物未来将成主流

尼尔森发布的《尼尔森全球电商和新零售调查》显示，实体店并不会在短时间内被电商所取代；相反，虽然线上购物已经被很多人接受并使用，但线下的购物体验仍然被绝大多数的受访者看重，他们认为，线下购物是一种愉快的家庭外出活动，且他们很享受在线下享受购物带来的愉悦感和满足感。

未来将是商业交互的时代，消费者不再满足于单一的渠道消费，而是根据自己的需求，选择最适合他们、最便捷的方式。所以，对于零售企业来说，能够灵活的掌握线上线下两种渠道将更具竞争优势。新技术也将持续带来商业创业的动力，大数据、Wi-Fi、微信、二维码等等方式将成为与消费者产生直接关联的关键因子。未来是商业回归人本体的时代，也是新技术发展创新消……