近日,美国最大珠宝在线零售商BlueNile(蓝色尼罗河)在纽约长岛罗斯福购物中心(RooseveltFieldmall)开设第一家线下体验店。在线上线下互动消费受顾客热捧的情况下,在美国,不仅是珠宝行业,配饰、服装和家具等各行业在线零售商纷纷布局线下体验店。
据网了解,早在2013年12月,BlueNile就已经意识到顾客购买珠宝,提前进行线下体验十分重要,当时便与美国高端连锁百货零售商Nordstrom(诺德斯特龙)达成合作,在Nordstrom线下专柜展示其产品。BlueNile与Nordstrom的合作模式是,在Nordstrom婚礼业务专区,商场购物者都可在BlueNile专柜体验各种样品,并与珠宝顾问进行交流、咨询,然后再到BlueNile网站完成订单。
第一步O2O尝试取得一定成绩之后,BlueNile计划单独开一家占地325平方英尺的线下展示店,希望通过在线下体验店亲自看到、试戴BlueNile产品,激发到店顾客的购买兴趣,推动其销售额持续增长。据InternetRetailer发布的美国2015互联网零售商500强,BlueNile排名第85位。
BlueNile的首家试点……
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