黄渊普：没有线下能力的O2O公司将无法生存！

最近见了很多O2O公司负责人，他们大多融到了不少资金；在政府的推动和投资机构的支持下，他们的业绩（单量）都涨势不错。在幸福的背后，大家都面临这样的烦恼：单量暴涨，但线下能力无法承载，只能刻意控制规模，眼睁睁地看着投诉率上升。

由线下能力不足导致业务扩张缓慢，这成了O2O创业的结症，并且无药可治。我们所熟知的互联网创业，其边际成本迅速递减的特点十分明显，一款产品进入爆发期后一日之内揽下100万用户也不足为奇；正因为这个原因，纯互联网创业的规模效益非常明显，巨头靠流量加资金资源能迅速灭掉创业公司。最后的结果是巨头越来越强、创业公司生存艰难，当年一句“狗日的腾讯”就曾引起了广大创业公司的共鸣。

O2O是另外一套逻辑：获取用户的难度大、速度慢，时间性和地域性限制明显。O2O的幸运之处是这个，苦逼之处也是这个。幸运是因为巨头所擅长的规模和流量效应在O2O这个事情上的会大打折扣，自己做难度太大，投资入股成为了巨头布局O2O的最常见方式，一堆O2O创业公司因此受益。苦逼是因为，O2O创业难以快速扩充规模，大多数公司和人熬不过艰苦的“八年抗战”。

有不少O2O公司试图走“捷径”，典型的做法有两种：1）只做线上（Online）部分，打造纯平台；2）重度垂直的O2O公司，收集大……