美容院产品质量参差不齐,频频爆出使用冒牌护肤品,但是进口产品价格惊人;美容师服务难以规范,很多美容师都没有上岗资格证,这是美容行业面临的巨大痛点。美狐通过试错,放弃把美容院B2C预约作为创业切口;也没有选择从改变美容师服务流程入手;而是打乱传统美容院连锁店、单店直接或通过代理商从产品品牌商进货的模式,采取将传统线下采购转化为线上采购的商业模式切入更为广阔的美容院采购O2O市场。
美容行业面临两大痛点
美狐于2014年3月在上海成立,公司创始人兼CEO史小松,拥有8年美容行业经验,在美容行业多次创业,在创建美狐团队前在上海经营近十家直营美容连锁店。公司成立之初定位为打造美容院B2C预约平台,并启动“美容360”项目。在“美容360”项目执行过程中,团队发现美容O2O,更重要的不是提供聚合信息,而是改善用户的美容服务体验。
目前美容行业面临的巨大痛点,也是影响用户的美容服务体验两大因素:产品质量参差不齐;美容师服务难以标准化。相对于后者而言,美容院产品更容易标准化,提升用户体验感。
传统美容院采购方式是,美容连锁店直接从美容产品品牌商进货,或者美容连锁店、单店通过代理商向美容产品品牌商采购。因为没有议价能力,两种形式的……
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