2015年O2O的繁荣在加码,飞凡、喵街、百度MALL、加上不计其数的社区产品纷纷登场。在过去的两年里,线下商业几乎在以慌不择路的状态四面出击,可得到了什么?
商场经营者开始念叨WIFI定位、线上支付、iBeacon、粉丝、朋友圈营销、大数据……开始祈求顾客在自己的商场里低头望手机,拎着零星的数据臆想顾客脸谱,逢人必称大数据。
实质上,冲击购物中心的不是互联网,而是购物中心自己。现在的技术不能淘汰购物中心,却能为购物中心所用。
O2O平台不是救命稻草
假设一家购物中心日均客流8万,接着自建O2O平台,按照O2O的首要理念:引流,平台的第一个效果应该是加强购物中心的客流,但很快会发现这是有瓶颈的目标,客流增长20%就已到客观极限。
有人会说,客流达到10万后平台价值已经实现,但价值在哪儿?
这种程度的增长完全可通过传统手段实现——“哆啦a梦展”就能做得很好。
那么,也许O2O业务有什么收益?
切换到互联网的思维方式,10万客流不是有效参数,假设产品非常吸引用户,让顾客逛着商场都时不时要拿出来扫一扫。拿下接近100万PV,对于一个购物中心的……
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