景区O2O研究：构建智慧景区的3大体系

智慧景区的建设是一个复杂的系统工程，需要利用现代信息通信技术，将信息通信技术与科学管理结合起来，实现各个系统之间的互通协作，从而实现对于景区硬件与软件的全面提升。

智慧景区的整体建设，自下而上包括信息技术设施层、信息数据中心、信息化管理与交互平台、中央管理系统。

从景区的运营管理业务出发，可以划分为智慧景区的宣传营销系统、智慧景区的接待服务系统、智慧景区的运营管理系统。

一、智慧景区的营销宣传系统

1、旅游景区门户网站集群

景区宣传营销服务系统是景区形象的集中展示，也是景区能够吸引游客产生旅游动机，实现后续行为的关键。因此，景区的宣传营销服务系统往往受到极大的关注。而在众多营销媒体中，景区官方网站的建设成为旅游目的打造的重点。

旅游景区的官方网站集群包括传统的旅游政务网、旅游资讯网、还包括景区的体验网，以及其他景区根据自身情况和需求建设的特色网站。在满足游客最基本的信息需求前提下，利用先进技术给予游客体验，增加景区服务附加值。

2、旅游景区社会化媒体营销系统

在传统的旅游景区网站之外……